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TELUS Digital 成立于2005年,是全球领先的客户体验(CX)转型合作伙伴,总部位于加拿大。历经二十年发展,已成为全球品牌信赖的、融合数字技术与人性化服务的行业领导者。

TELUS Digital 将数据、技术与人类智慧深度融合,业务网络覆盖35个国家,拥有超8.3万名全职员工及100万人规模的AI数据众包社区,为600多家企业提供从获客、转化到忠诚培养的全生命周期解决方案。核心业务涵盖AI数据服务、数字解决方案、客户体验(CX)管理,以及信任与安全(Trust & Safety)四大板块,并依托自主研发的企业级生成式AI平台 Fuel iX™,助力客户安全合规地调用及优化大语言模型,加速AI应用从试点验证走向规模化生产。

2018年,TELUS Digital 正式进入中国,成立讯乐思(成都)数据服务有限公司。依托集团全球资源优势与对本土文化的深刻理解,组建了一流的交付团队,为在华企业提供卓越的多语言业务流程外包服务。该职场不仅具备全球化服务能力与本地化响应速度,提供7*24小时支持,还在客户服务、运营管理、质量控制及排班管理等领域积累了深厚的实践经验;同时,凭借卓越的人才管理实践,员工满意度保持业内领先水平,并已顺利通过PCI合规、ISO 27001及HITRUST认证。

欲了解 TELUS Digital 更多信息,欢迎访问公司中文官网:www.telusdigital.com/zh。如您有任何业务咨询或合作需求,欢迎拨打咨询电话 +86 (028) 6463 0051,或发送邮件至 cn_marketing@telusdigital.com


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