2026新客服节专访 | 维音中国业务拓展部副总裁熊伟

活动期间，维音中国业务拓展部副总裁熊伟接受专访，围绕企业深耕 AI 与客户服务融合的一站式联络中心解决方案、AI 人机协同优化客服运营的落地实践、依托数据洞察实现服务增值的零售行业标杆案例，以及未来 3 至 5 年服务外包行业发展趋势与企

2026新客服节专访 | 诚伯信息有限公司运营总监庞泰

诚伯信息有限公司作为参展企业亮相本次行业活动，现场展出 AI 人机协同一站式客服解决方案。活动现场，诚伯信息有限公司运营总监庞泰接受专访，围绕 AI 落地应用、服务增值标杆案例、企业差异化核心竞争力，分享助力合作企业客服数字化转型的实践经

2026新客服节专访 | 上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司运营总监何发礼

上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司作为全球化 BPO 标杆企业重磅亮相，现场展出全系列 AI+BPO 一体化解决方案。活动期间，上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司运营总监何发礼接受专访，依托企业多年本土运营积累，从智能技术落地成效、数

2026新客服节专访 | 泰盈科技集团股份有限公司副总裁范小龙

泰盈科技集团股份有限公司作为行业标杆企业重磅亮相，现场展出全系列 AI+BPO 一体化解决方案。活动期间，泰盈科技集团股份有限公司副总裁范小龙接受专访，围绕集团 AI 产业布局、落地 AI 创新应用、服务增值标杆案例以及 BPO 行业未来

主题分享 | 《CCOM呼叫中心行业标准如何打造持续精进的卓越客服中心》——CCOM标准专家组专家 曹晓利

6 月 4-5 日，“2026AI 赋能客服行业高质量发展大会暨第四届新客服节” 在成都隆重举办。CCOM 行业标准专家组专家曹晓利带来主题分享，依托多年行业标准研究与多领域呼叫中心落地实践经验，围绕呼叫中心运营痛点、CCOM 标准体系、