专委会活动

  • 走进蚂蚁集团标杆参访活动成功举办

  • 走进民生银行信用卡中心(成都)后台运营中心标杆参访活动成功举办

  • 智启新程· AI 赋能 —— 走进蚂蚁集团,探索大模型驱动的数智未来活动圆满落幕

  • 2025数据服务产业•客户中心产业高质量发展会议暨济阳区数据服务产业资源对接会成功举办

  • 标杆企业参访之旅 —— 走进长沙银行活动圆满结束

  • 走进蚂蚁——AI赋能客服与人才管理创新私享会圆满举办!

  • 2025年第二十一届呼叫中心产业发展年会成功举办

  • 第二十一届呼叫中心产业发展年会标杆参访成功举办

  • AI 赋能 合规护航 ——2025 服务外包产业扬帆出海高峰论坛成功举办

  • AI赋能 合规护航——2025服务外包产业扬帆出海高峰论坛

  • 2025 大中华区客服线上高峰论坛成功举办

  • 2025 第三届新客服节—— AI 赋能客服行业创新发展大会成功举办

  • 重磅!2024年第二十届呼叫中心产业发展年会成功举办

  • 2023年大中华区客户中心联盟高峰论坛在香港成功举办

  • 活动资讯 | CNCCA 带领国内标杆呼叫中心企业参观香港赛马会电话投注中心

  • 亚太活动资讯 ▏2023年度亚太客户中心产业发展论坛盛大开启

  • 亚太活动资讯 | 亚太客户中心协会联盟首脑会议暨亚太区卓越客服大赛企业现场PK

  • 亚太活动资讯 | CNCCA带领中国企业代表参观马来西亚客户中心协会冠军企业MAXIS和Daythree

  • 年会分享 | 苏鹏《人瑞的运营管理体系设计与实现路径》

  • 年会分享 | 许乃威《落地大模型对呼叫中心行业的影响》

  • 年会分享 | 樊铁军《深耕数字服务行业:软通动力运营介绍》

  • 年会分享 | 欧光欣《基于华藏大模型的呼叫中心智能化应用探索》

  • 年会分享 | 周益斌《5G通信中台客户中心的“数智化”转型之路》

  • 年会分享 | 宋国安《运营商政务热线数智化转型实践》

  • 企业参访 | 第十九届呼叫中心产业发展年会标杆企业参访交流

  • 2023年第十九届呼叫中心产业发展年会在大同成功举办

  • 2023大中华区客户中心联盟(线上)高峰论坛暨ChatGPT和生成式AI的CX革命

  • 服务用“心”,学无止境——卓越服务之星亚军团队,合众人寿“我为95515代言队”赛后感言

  • 服务提升无止境,我们永远在路上——卓越服务之星冠军团队,光大银行“客户都对队”赛后感言

  • 2023年度第十九届中国呼叫中心产业发展年会

  • 中国电子商会北方数据服务产业基地签约暨揭牌仪式在保定圆满举办!

  • 保定市莲池区政府领导一行莅临中国电子商会考察交流

  • 中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会与大同市政府举行工作会谈

  • 2023年首届新客服节在江西寻乌圆满落幕!

  • 2023年中国新客服节在江西•寻乌隆重举办!

  • 第十八届呼叫中心产业发展年会在大同成功举办

  • 全部信息

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    01

    2026

    保定数据产业服务基地介绍

    2021年12月国务院发文《字经济发展规划“十四五”数》,规划指出,数据要素是数字经济深化发展的核心引擎。 目前全国各地已有多个城市大力发展相关数字经济,并形成大数据产业集群化规模化。如合肥、大同、重庆、宿迁等城市都有3万-10万人的数字经济信息化从业人员。

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    01

    2025

    清远数据服务产业基地介绍

    为全面推进广东省委"1+1+9"工作部署,加快实施市委市政府"十大行动方案",打造清远数字经济产业聚群,做大做强数字经济产业,推动清远市经济高质量发展,经清远市人民政府与清远市政务服务数据管理局共同携手打造。

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    01

    2025

    大同数据服务产业基地介绍

    大同坐拥得天独厚的气候与能源优势,气候凉爽适宜机房及坐席办公,可有效降低企业运营能耗成本,同时作为山西能源基地,电力供应稳定、电价低廉。本地已成型呼叫中心产业业态,拥有多家本土数据科技企业,叠加充足的应届毕业生人才储备,是晋北地区发展低成本、高稳定性数据服务产业的优选落地城市。

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    01

    2025

    山东数据服务产业基地介绍

    济南作为山东省会、环渤海核心城市,数字经济产业底蕴深厚,达沃智慧产业园已集聚联通、平安、中信国安等多家头部数据服务、呼叫中心企业,产业集聚效应显著。城市高校数量多、毕业生体量庞大,人才供给充沛,且区域用工成本梯度合理,配套产业完善,具备承接大规模数据服务、客服外包产业落地的成熟条件。

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    01

    2025

    成都数据服务产业基地介绍

    成都是西南地区数字经济核心枢纽、电子信息产业高地,产业规模雄厚,集聚电信、移动等头部国企直属呼叫中心及数据服务企业,行业业态成熟、薪资体系完善、人才梯队完整。城市高校及毕业生资源稳居西南前列,交通、园区配套顶配,可满足中大型、高品质数据服务及客服产业规模化、专业化运营需求。

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    01

    2025

    吉安数据服务产业基地介绍

    吉安地处赣中核心区域,区位交通便捷,生态宜居、用工成本优势突出。本地已落地大型申通呼叫中心项目,拥有成熟的客服行业运营基础,同时本地院校持续输出专业人才。园区配套专属租金、人才公寓阶梯式补贴政策,扶持力度大,是中小规模及成长型数据服务企业落地发展的优质载体。

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    01

    2025

    上饶数据服务产业基地介绍

    上饶紧邻长三角核心经济区,是江西对接长三角产业转移的前沿阵地,交通区位优势得天独厚。本地大专院校数量多、人才储备充足,用工成本性价比高,园区支持定制化装修、租金考核减免政策,灵活适配各类数据服务、客服外包企业的个性化落地需求,承接长三角数字产业外溢优势显著。

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