6 月 4-5 日，“2026AI 赋能客服行业高质量发展大会暨第四届新客服节” 在成都隆重举办。本次大会汇聚全国几百家 BPO、智能客服、数字运营领域头部企业，聚焦 AI 大模型、智能体、人机协同等前沿技术，探讨客服行业数智化转型路径。

      诚伯信息有限公司作为参展企业亮相本次行业活动，现场展出 AI 人机协同一站式客服解决方案。活动现场，诚伯信息有限公司运营总监庞泰接受专访，围绕 AI 落地应用、服务增值标杆案例、企业差异化核心竞争力，分享助力合作企业客服数字化转型的实践经验。

诚伯信息有限公司

      诚伯信息有限公司创立于1999年，深耕外包服务行业二十余载，是国内客服外包领域的开创者与标杆型领军企业。公司实缴注册资本1亿元，立足全球化战略布局打造核心竞争优势，服务网络全面覆盖中国、东南亚、南亚、南美等重点区域，现已建成32大标准化运营基地与专业研发中心，搭建起辐射全球的一体化服务体系，具备规模化、国际化的综合服务能力。

      公司深耕多行业服务生态，聚焦互联网、汽车、航空、金融、快消、母婴、制造等核心领域，为合作伙伴提供AI科技服务、全场景客服外包、专业化人力资源外包、精细化内容审核外包等一站式定制化解决方案。依托标准化服务体系、精细化运营管理与数字化技术赋能，公司持续输出高品质、高适配的外包服务，凭借稳健的服务质量与良好的市场口碑，已深度服务300余家国内外知名企业。目前公司在岗员工超12000人，以规模化运营实力、完善的服务链路与成熟的项目管控体系，树立行业外包服务标杆，赢得市场与客户的广泛认可。