获得2018年度中国呼叫中心十佳卓越服务团队奖的有：

中国工商银行股份有限公司 - 远程银行中心北方服务一科

华泰证券股份有限公司 - 网络金融部客户服务中心风控合规团队

明基智能科技（上海）有限公司 - 投影机呼叫中心团队

北京海科融通支付服务股份有限公司 - 客户服务中心

通用电气医疗系统贸易发展（上海）有限公司 - GE医疗中国客户服务中心

中银商务有限公司西安分公司 - 综合客服西安分中心

美菜网 - 客服中心在线服务部

中国人寿电子商务有限公司 - 长沙区域分公司

深圳航空有限责任公司 - 95361客户服务中心内部服务管理团队

中信银行股份有限公司信用卡中心 - 电话销售部