2024年9月22-23日，由中国电子商会、大同市数字城市投资有限公司联合主办，中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会、大同市大数据智慧服务产教协会、北京易训天下咨询服务有限公司、北京客户洞察企业管理中心等联合承办的“2024年第二十届呼叫中心产业发展年会”在大同成功举办。

      年会期间，重庆瑞保科技有限公司以参展伙伴的身份出席会议，展示了其最新的技术应用成果与前沿解决方案。作为行业内的重要交流平台，“客户洞察机构”对重庆瑞保科技有限公司商务经理包佳鑫进行了专访。