11月7日晚，由亚太客户中心协会联盟（CC-APAC） 主办的“2025年亚太客户中心协会联盟大奖”颁奖典礼于香港迪士尼乐园度假区盛大举行。作为亚太地区客户服务领域最具权威性与影响力的年度奖项之一，本届颁奖典礼吸引了来自中国大陆、中国台湾、中国香港、印度尼西亚、马来西亚、新加坡、泰国等国家及地区的行业精英齐聚香江，共同见证了这一荣耀时刻。

在隆重的典礼上，大会依次揭晓了本届大奖的五大核心奖项：客服中心运营管理奖、业务贡献奖、技术创新奖、员工参与度奖与客户体验奖。历经数月的激烈角逐与严格评审，多家中国企业凭借其在客户服务领域的卓越表现、创新实践与突出贡献，从众多参赛机构中脱颖而出。

其中，中国平安、鸿联九五、同程旅行、广汽丰田、亿达信息等中国优秀企业表现尤为突出，斩获多项重要殊荣。它们在各细分领域的杰出成就，不仅赢得了国际评委的高度认可，也集中展现了“中国服务”在运营效率、技术应用与体验设计上的顶尖水准和强大竞争力。

中国平安

鸿联九五

同程旅行

广汽丰田

亿达信息

本届大奖的参赛企业涵盖金融、互联网、制造、信息技术与服务外包等多个关键领域，反映了亚太地区客户服务中心发展的多元化与高水平。中国企业的集体获奖，标志着中国客户服务体系的综合能力已达到区域领先水平，获得了国际市场的广泛赞誉。

亚太客户中心协会联盟大奖旨在表彰为行业发展做出杰出贡献的企业与个人，其成功举办不仅为亚太地区客户服务领域树立了卓越标杆，也将进一步推动区域间的最佳实践交流与协同发展，引领行业迈向更加专业化、标准化与国际化的未来。

亚太客户中心协会联盟（CC APAC）旨在促进亚太地区各国/各地区联络中心协会的发展，加强亚太地区各国/各地区客户中心协会组织之间的交流和合作，为亚太区域客户中心行业发展的相关事务发挥领导作用，促进国际间企业与企业之间的业务拓展与合作，提高企业国际竞争力。

亚太客户中心联盟大奖（CC-APAC Awards）评选是真正意义上的亚太区客户服务中心“奥斯卡”奖，这些荣誉将授予在客户服务领域取得优异成绩的企业及个人。举办大奖评选不仅能促进提升客户关注度，还能提升客户服务中心运营管理水平， 建立规范的行业性客户服务中心标准体系，推动客户服务行业稳健快速与国际接轨并协同发展。

本次活动以促进呼叫中心创新发展为目的，重在表彰在呼叫中心领域做出卓越成绩的单位及个人，树立卓越行业典范，深度激发行业上下游优秀企业和品牌的创新力，引导行业跨界融合健康持续发展，增加行业软实力，提高“中国呼叫中心行业”综合竞争力。