尊敬的各位参会代表：

    由于近日天津疫情突发，全国疫情防控形势加紧。为了响应国家的防疫政策，考虑到疫情防控需要和参会人员的安全，原定2022年1月13-14日举办的“第十七届呼叫中心产业产业峰会暨首届CCOM标准年会”，经组委会商讨，延期到2022年3月24-25日在北京举办。

                                                                                                                                中国电子商会

                                                                                                               呼叫中心与客户关系管理专业委员会

                                                                                                                                2022年1月10日