各位行业同仁们大家好，我是来自杭州海康威视客户服务中心的费筠，福布斯中国客户服务企业TOP100评选，能客观量化企业服务品牌的价值，帮助企业判断服务品牌的行业地位，发掘企业在市场竞争中的优劣势，为企业定位品牌、策划品牌、管理品牌提供数据依据和清理方向，同时能推动社会和顾客对企业品牌价值的全面认知，对企业品牌树立良好的社会形象，建立顾客品牌忠诚度。祝参选的企业在本次评选中获得好成绩；

客户服务始于客户需求，终于客户满意，与人文与科技共创打造便捷、高效、规范、智慧的服务品牌形象，与客户共赢。祝2022福布斯中国客户服务企业TOP100评选活动圆满成功。

      好的服务是一种附加价值，必然有助于提高产品的价值，面对当前日新月异的市场环境和消费者需求，客户服务顺势成为打造品牌差异化的重要因素。企业唯有用更好的服务牢牢抓住客户的心，才能持续吸引客户为自己的产品买单。同时，客户满意度的提升也会激励企业不断向好发展，二者相辅相成，方能长久共生。因此，客户服务将成为每一个企业生存和长久发展的基础。

      为了积极推动企业强化打造优质“客户服务”的意识观念，为各行业更好地洞察消费者需求，改进或优化客户服务工作提供富有启示意义的观点，福布斯中国联合中国电子商会、消费保共同推出“2022福布斯中国客户服务企业Top 100评选”活动。