8月20日，第十八届中国呼叫中心产业发展年会在大同能源馆成功召开，国际欧亚科学院院士、灾备技术国家工程实验室主任邓中亮教授应邀出席并为与会嘉宾带来《5G+北斗”融合与数字经济》的精彩分享，以下为分享内容：

      习总书记在党的十九大提出目标，我们要建设数字中国、智慧社会，当“数字”成为了流行的名字，家喻户晓，而“社会”是否智慧，我们每天都在思考!什么样的社会是一个智慧的呢？

今天的年会是“呼叫中心”，我们呼叫的是人，不是物，未来除了呼叫“人”以外，可能要呼叫“车”、呼叫“物”，要达到这种程度，我们的社会什么样的状态才能是智慧的？

      一、智慧社会

            1、透明化的社会，知己知彼，才能百战不殆

            2、安全的社会，有了透明，不安全，大家提心吊胆

            3、智慧定义有基础条件，有了以上条件，我们才能谈什么是智慧、我们能做些什么

      二、数字经济

            数字经济体系由“两化”到“三化”再到“四化”发生一系列的变化。

            第一阶段：两化,数字产业化和产业数字化

            第二阶段：三化，数字产业化、产业数字化和数字化治理

            第三阶段：四化，数字产业化、产业数字化、数字化治理和数据价值化

      对数字经济的认识由关注生产力，到生产关系，再到数据要素，数据要素已成为生产力的重要体现。

      所有的数字最终都要建立在时间、空间基础之上，时间和空间的掌控力是确定数字经济发展水平和高度的度量衡

      三、数字化的两大基础

            1、数字化基础设施：网络+计算+时空

            2、传统行业数字化：平台+终端

      四、数字化的重要作用

            将社会、经济、国防服务的远程到无人、到智能、到高效，逐步实现发展目标，数字化的涉及面很宽，包括物流、医疗、城市、交通、生活都涉及到数字化。