专委会活动

  • 2025数据服务产业•客户中心产业高质量发展会议暨济阳区数据服务产业资源对接会成功举办

  • 标杆企业参访之旅 —— 走进长沙银行活动圆满结束

  • 走进蚂蚁——AI赋能客服与人才管理创新私享会圆满举办!

  • 第三届 “客户洞察杯 — 明日之星培训师百人成才大赛” 全国总决赛成功举办

  • 2025年第二十一届呼叫中心产业发展年会成功举办

  • 第二十一届呼叫中心产业发展年会标杆参访成功举办

  • AI 赋能 合规护航 ——2025 服务外包产业扬帆出海高峰论坛成功举办

  • AI赋能 合规护航——2025服务外包产业扬帆出海高峰论坛

  • 2025 大中华区客服线上高峰论坛成功举办

  • 2025 第三届新客服节—— AI 赋能客服行业创新发展大会成功举办

  • 2024 大中华区客户中心联盟高峰论坛暨大中华卓越客户服务大奖颁奖典礼

  • 2024 CC-APAC 亚太客户中心协会联盟大奖

  • 重磅!2024年第二十届呼叫中心产业发展年会成功举办

  • 活动预告 | 2024年第二十届呼叫中心产业发展年会

  • 2024年数据服务产业发展大会暨新客服节颁奖典礼

  • CNCCA | 2024活动规划抢先看

  • 活动资讯|热烈祝贺河北特乐信息科技有限公司荣获大中华卓越客户服务大奖

  • 活动资讯|热烈祝贺勤为科技有限公司荣获大中华卓越客户服务大奖

  • 活动资讯|热烈祝贺诚伯信息有限公司荣获大中华卓越客户服务大奖

  • 活动资讯|热烈祝贺华安财产保险股份有限公司全国电话服务中心荣获大中华卓越客户服务大奖

  • 活动资讯|热烈祝贺火星人厨具股份有限公司荣获大中华卓越客户服务大奖

  • 活动资讯|热烈祝贺黑龙江飞鹤乳业有限公司荣获大中华卓越客户服务大奖

  • 活动资讯|热烈祝贺滴滴出行体验服务发展平台荣获大中华卓越客户服务大奖

  • 2023年大中华区客户中心联盟高峰论坛暨大中华卓越客户服务大奖颁奖典礼在香港成功举办

  • 活动资讯 | CNCCA 带领国内标杆呼叫中心企业参观香港赛马会电话投注中心

  • 热烈祝贺“鸿联九五”荣获2023年度亚太区卓越客服大奖铂金奖

  • 亚太活动资讯 ▏2023年度亚太客户中心产业发展论坛盛大开启&中国企业荣获亚太区卓越客服大奖

  • 亚太活动资讯 | 亚太客户中心协会联盟首脑会议暨亚太区卓越客服大赛企业现场PK

  • 亚太活动资讯 | CNCCA带领中国企业代表参观马来西亚客户中心协会冠军企业MAXIS和Daythree

  • 往期回顾 | 2016年亚太呼叫中心协会联盟博览会APCCAL EXPO

  • 往期回顾 | 2017年度亚太客户中心联盟大奖

  • 往期回顾 | 2019年度亚太客户中心联盟大奖

  • 往期回顾 | 2022年度亚太客户中心联盟大奖

  • 活动预告|2023年度亚太客户中心产业发展论坛暨亚太区卓越客服大赛

  • 活动预告|2023大中华区客户中心联盟高峰论坛暨大中华卓越客户服务大奖颁奖典礼

  • 2023 CC APAC 亚太客户中心协会联盟大奖

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    2023

    福布斯中国|点动科技荣登“2022福布斯中国客户服务企业TOP100”

    近日,由保定市人民政府主办,福布斯中国、中国电子商会联合主办,保定市莲池区人民政府承办的“数智化服务产业发展论坛暨2022福布斯中国客户服务企业Top 100评选颁奖典礼”成功举办,发布了2022 福布斯中国客户服务企业 Top 100评选名单,点动科技凭借行业领先的品牌实力成功上榜。

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    2023

    往期回顾 | 2022年度亚太客户中心联盟大奖

    2022年11月25日,由亚太客户中心协会联盟(CC-APAC)主办,中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会协办的2022年亚太客户中心联盟大奖(CC-APAC Awards)于线上平台举行,来自中国大陆、中国香港、泰国、印度尼西亚、马来西亚、新加坡等国家和地区协会2022年度最佳获奖企业参与角逐。

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    2023

    活动预告|2023年度亚太客户中心产业发展论坛暨亚太区卓越客服大赛

    活动预告|2023年度亚太客户中心产业发展论坛暨亚太区卓越客服大赛

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    2023

    CNCCA助力中信国安发展大会 携手鸿联九五共创人工智能时代新可能

    10月20日,中信国安以“新征程 新形象 新使命——共创新可能”为主题在中信国安第一城举办发展大会,中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会(简称CNCCA)秘书长李谦应邀代表协会出席了大会,与300多位参会嘉宾同叙友谊、共商发展。

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    2023

    福布斯中国|太平洋人寿荣登“2022福布斯中国客户服务企业TOP100”

    近日,由保定市人民政府主办,福布斯中国、中国电子商会联合主办,保定市莲池区人民政府承办的“数智化服务产业发展论坛暨2022福布斯中国客户服务企业Top 100评选颁奖典礼”成功举办,发布了2022 福布斯中国客户服务企业 Top 100评选名单,太平洋人寿凭借行业领先的品牌实力成功上榜。

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    2023

    行业资深专家许乃威《落地大模型对呼叫中心行业的影响》主题分享

    CCOM标准专家组专家、行业资深专家许乃威老师,在“人工智能(AI)在呼叫中心领域的应用高峰论坛”上,进行了《落地大模型对呼叫中心行业的影响》主题分享。

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    2023

    福布斯中国 | 诚伯信息上榜“2022福布斯中国客户服务企业TOP100”

    2023年9月25日至27日,由保定市人民政府主办,福布斯中国、中国电子商会联合主办,保定市莲池区人民政府承办的“数智化服务产业发展论坛暨2022福布斯中国客户服务企业Top 100评选颁奖典礼”成功举办,发布了2022 福布斯中国客户服务企业 Top 100评选名单,诚伯信息凭借行业领先的品牌实力成功上榜。

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    2023

    活动预告|2023大中华区客户中心联盟高峰论坛暨大中华卓越客户服务大奖颁奖典礼

    为促进大中华区呼叫中心行业的创新发展,总结和表彰两岸三地呼叫中心领域的标杆单位及优秀个人,大中华区客户中心联盟举行2023年度大中华区呼叫中心评选活动,并于12月7-8日在香港举行2023大中华区客户中心联盟高峰论坛暨大中华卓越客户服务大奖颁奖典礼。

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    2023

    讯众周益斌《探索全链条的“数智化”客户服务中心》主题分享

    北京讯众通信技术股份有限公司产品与运营副总裁周益斌在“数智化服务产业发展论坛”上进行了《探索全链条的“数智化”客户服务中心》的主题分享

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    2023

    福布斯中国 | 鸿联九五上榜“2022福布斯中国客户服务企业TOP100”

    2023年9月25日至27日,由保定市人民政府主办,福布斯中国、中国电子商会联合主办,保定市莲池区人民政府承办的“数智化服务产业发展论坛暨2022福布斯中国客户服务企业Top 100评选颁奖典礼”成功举办,发布了2022 福布斯中国客户服务企业 Top 100评选名单,鸿联九五成功上榜。

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