百可录亮相2019呼叫中心行业峰会 场景化AI员工获青睐

AI智能客服的破局，关键在于能否解决运营之困。

一知智能联合创始人陈哲乾：基于AI语义理解，锻造企业智能化「营销+服务」

大会以“智能客服、数据驱动、服务转型”为主题，一知智能科技联合创始人陈哲乾受邀出席并发表演讲，此外包括香港客户中心协会（HKCCA）副主席潘美慧、中银金融商务有限公司银行卡客服部总经理刘莹、平安金服市场部总监王晓艳等17位嘉宾以及近300位呼叫产业同行参会，共同探讨呼叫中心在AI+时代的变革发展思路和方向。

「小A智能」AI·赋能于人

中国电子商会与怀化市政府电子信息产业推介会暨项目签约仪式顺利举行

7月7日下午，中国电子商会与怀化市政府电子信息产业推介会暨项目签约仪式在怀化市委迎宾馆顺利举行。

王宁会见阿布扎比投资集团首席执行官阿布贝克博士和阿联酋最高石油委员会秘书长哈迈德博士

2019年7月4日，中国电子商会王宁会长一行在阿联酋首都阿布扎比会见了阿布扎比投资集团首席执行官阿布贝克博士(阿联酋王室成员)和阿联酋最高石油委员会秘书长哈迈德博士。

短视频从业人员将持证上岗，技能标准制订启动会在京召开

王宁会见德国勃兰登堡州政府经济及能源事务部部长

5G时代的步伐，让客服更关注个人关怀力

2019首届客户中心培训师“未来之星”大赛

客户中心行业的快速迭代发展，急需速配适用人才，而准确、有效地解决客户中心适用性人才的方式就是培训，依据客户中心行业的特点，培训（尤其是内部培训）占据非常重要的地位，企业内训师和新生代职业培训讲师则是培训重要的策划者、研究者与参与者。

北京多柏与泰来县签署云服务战略合作

2019年5月28日，由商务部和北京市人民政府共同主办的中国国际服务贸易交易会（简称京交会），在北京国家会议中心举行。