专委会活动

  • 第二十一届呼叫中心产业发展年会标杆参访成功举办

  • AI 赋能 合规护航 ——2025 服务外包产业扬帆出海高峰论坛成功举办

  • AI赋能 合规护航——2025服务外包产业扬帆出海高峰论坛

  • 2025 大中华区客服线上高峰论坛成功举办

  • 2025 第三届新客服节—— AI 赋能客服行业创新发展大会成功举办

  • 2024 大中华区客户中心联盟高峰论坛暨大中华卓越客户服务大奖颁奖典礼

  • 2024 CC-APAC 亚太客户中心协会联盟大奖

  • 重磅!2024年第二十届呼叫中心产业发展年会成功举办

  • 活动预告 | 2024年第二十届呼叫中心产业发展年会

  • 2024年数据服务产业发展大会暨新客服节颁奖典礼

  • CNCCA | 2024活动规划抢先看

  • 活动资讯|热烈祝贺河北特乐信息科技有限公司荣获大中华卓越客户服务大奖

  • 活动资讯|热烈祝贺勤为科技有限公司荣获大中华卓越客户服务大奖

  • 活动资讯|热烈祝贺诚伯信息有限公司荣获大中华卓越客户服务大奖

  • 活动资讯|热烈祝贺华安财产保险股份有限公司全国电话服务中心荣获大中华卓越客户服务大奖

  • 活动资讯|热烈祝贺火星人厨具股份有限公司荣获大中华卓越客户服务大奖

  • 活动资讯|热烈祝贺黑龙江飞鹤乳业有限公司荣获大中华卓越客户服务大奖

  • 活动资讯|热烈祝贺滴滴出行体验服务发展平台荣获大中华卓越客户服务大奖

  • 2023年大中华区客户中心联盟高峰论坛暨大中华卓越客户服务大奖颁奖典礼在香港成功举办

  • 活动资讯 | CNCCA 带领国内标杆呼叫中心企业参观香港赛马会电话投注中心

  • 热烈祝贺“鸿联九五”荣获2023年度亚太区卓越客服大奖铂金奖

  • 亚太活动资讯 ▏2023年度亚太客户中心产业发展论坛盛大开启&中国企业荣获亚太区卓越客服大奖

  • 亚太活动资讯 | 亚太客户中心协会联盟首脑会议暨亚太区卓越客服大赛企业现场PK

  • 亚太活动资讯 | CNCCA带领中国企业代表参观马来西亚客户中心协会冠军企业MAXIS和Daythree

  • 往期回顾 | 2016年亚太呼叫中心协会联盟博览会APCCAL EXPO

  • 往期回顾 | 2017年度亚太客户中心联盟大奖

  • 往期回顾 | 2019年度亚太客户中心联盟大奖

  • 往期回顾 | 2022年度亚太客户中心联盟大奖

  • 活动预告|2023年度亚太客户中心产业发展论坛暨亚太区卓越客服大赛

  • 活动预告|2023大中华区客户中心联盟高峰论坛暨大中华卓越客户服务大奖颁奖典礼

  • 2023 CC APAC 亚太客户中心协会联盟大奖

  • 年会分享 | 苏鹏《人瑞的运营管理体系设计与实现路径》

  • 年会分享 | 许乃威《落地大模型对呼叫中心行业的影响》

  • 年会分享 | 樊铁军《深耕数字服务行业:软通动力运营介绍》

  • 年会分享 | 欧光欣《基于华藏大模型的呼叫中心智能化应用探索》

  • 年会分享 | 周益斌《5G通信中台客户中心的“数智化”转型之路》

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    2023

    福布斯中国|京东客服上榜“2022福布斯中国客户服务企业TOP100”

    2023年9月25日至27日,由保定市人民政府主办,福布斯中国、中国电子商会联合主办,保定市莲池区人民政府承办的“数智化服务产业发展论坛暨2022福布斯中国客户服务企业Top 100评选颁奖典礼”成功举办,发布了2022 福布斯中国客户服务企业 Top 100评选名单,京东客服成功上榜。

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    2023

    福布斯中国|安利上榜“2022福布斯中国客户服务企业TOP100”

    2023年9月25日至27日,由保定市人民政府主办,福布斯中国、中国电子商会联合主办,保定市莲池区人民政府承办的“数智化服务产业发展论坛暨2022福布斯中国客户服务企业Top 100评选颁奖典礼”成功举办,发布了2022 福布斯中国客户服务企业 Top 100评选名单,安利成功上榜。

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    2023

    2022福布斯中国客户服务企业Top100评选结果公布

    9月27号上午,由保定市人民政府主办,福布斯中国、中国电子商会联合主办,保定市莲池区人民政府承办,保定经济开发区(莲池高新区)管理委员会、中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会、深圳市消费宝网络科技有限公司、《消费电子》杂志社、北京易训天下咨询服务有限公司联合承办的《2022福布斯中国客户服务企业Top100评选》颁奖典礼在保定中博希尔顿逸林酒店成功举办。

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    2023

    福布斯​中国TOP 100评选暨数智化服务产业发展论坛成功举办

    9月26日,由保定市人民政府主办,福布斯中国、中国电子商会联合主办,保定市莲池区人民政府承办,保定经济开发区(莲池高新区)管理委员会、中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会、深圳市消费宝网络科技有限公司、《消费电子》杂志社、北京易训天下咨询服务有限公司联合承办的“数智化服务产业发展论坛”在保定中博希尔顿逸林酒店成功举办。

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    2023

    2022福布斯中国客户服务企业Top 100评选颁奖典礼成功举办

    9月27号上午,由保定市人民政府主办,福布斯中国、中国电子商会联合主办,保定市莲池区人民政府承办,保定经济开发区(莲池高新区)管理委员会、中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会、深圳市消费宝网络科技有限公司、《消费电子》杂志社、北京易训天下咨询服务有限公司联合承办的《2022福布斯中国客户服务企业Top100评选》颁奖典礼在保定中博希尔顿逸林酒店成功举办。

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    2023

    园区考察 | “中国电子商会北方数据服务产业基地”考察成功举办

    9月25-27日,数智化服务产业发展论坛暨2022福布斯中国客户服务企业Top 100评选颁奖典礼在保定中博希尔顿逸林酒店盛大举行。

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    2023

    高峰论坛 | “人工智能(AI)在呼叫中心领域的应用”论坛在保定盛大举行

    9月25日,“人工智能(AI)在呼叫中心领域的应用”高峰论坛在保定莲池区中博希尔顿逸林酒店盛大举行。

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    2023

    福布斯中国|嘉宾介绍:河北省厚泽信息技术有限公司总经理 王洪武

    王洪武,现任河北省厚泽信息技术有限公司总经理 福布斯中国|嘉宾介绍:河北省厚泽信息技术有限公司总经理 王洪武

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    2023

    福布斯中国|嘉宾介绍:联想中国区方案服务业务群消费服务事业部客户体验中心总经理 张雪芳

    张雪芳,现任联想中国区方案服务业务群消费服务事业部客户体验中心总经理

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    2023

    福布斯中国|嘉宾介绍:海尔智家客服智能运营总监 高晓磊

    高晓磊,现任海尔智家客服智能运营总监,拥有12 年科技互联网领域和制造业领域的深厚经验,擅长人工智能技术的行业化应用,致力于推动海尔智家客服智能运营体系搭建,以用户为中心,以数智技术为手段,优化用户体验旅程

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