2019第十五届“十佳呼叫中心” 专家评审团入户广州联通现场测评

“十佳呼叫中心”评选活动是由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会于2003年创办的“最佳呼叫中心”年度评选活动。本评选活动通过企业报名、专家推荐、入户评审、第三方拨测、奖项公布等程序进行；秉承公开、公正、广泛、严选的原则，按照专业而规范的组织评选程序进行，依据国家行业标准对所有候选企业，进行初审、复审、全面评估与现场评测。目前，2019第十五届“十佳呼叫中心”评选已经开始。

上海九霄祥云网络科技股份有限公司产品架构师 贾冷：《打造500强级销售&服务体系》

中金华东数据中心二期工程正式开工

7月18日，由中金数据主办中国电子信息行业联合会数据中心标准联盟协办的“新基建，新机遇”——数据中心发展研讨会暨中金华东数据中心二期开工仪式，在中金华东数据中心隆重举行。中国电子信息行业联合会常务副会长曲维枝、中国人民银行科技司原司长，中国互联网协会互联网金融工作委员会常务副主任，金融科技创新联盟指导委员会主任，国家信息化专家咨询委员会委员陈静、江苏省工信厅软件信息服务业处副调研员程疆初、苏州市政府副秘书长卢渊、昆山市委常委，常务副市长金健宏、花桥经济开发区党工委委员，管委会副主任肖建明、中金数据系统有限

松鼠拼拼用户体验负责人 Aiden：《服务运营分享》

更智能的获客办法来了

百可录AI员工更新技能了，更多人机交互模式，更高效率的工作方式，更出成果的拨打技能，本次统统讲给你听！

上海瀚洋电信科技发展有限公司台长助理 黄慧：《AI时代两“巨头”的世纪握手——呼叫中心智慧客服与智能质检》

安利大中华体验营运总经理 黄桂琴：《极致用户体验的探索与实践》

广东鸿联九五信息产业有限公司运营总监 郝杰：《呼叫中心的高效管理与创新实践》

深圳一号互联科技有限公司华北区总监 廖清梅：《小A智能，人工智能·赋能于人》

同程艺龙服务中心总监 陶伟：《同程艺龙大数据智能应用&艺趣创新共生服务》