专委会活动

  • 第二十一届呼叫中心产业发展年会标杆参访成功举办

  • AI 赋能 合规护航 ——2025 服务外包产业扬帆出海高峰论坛成功举办

  • AI赋能 合规护航——2025服务外包产业扬帆出海高峰论坛

  • 2025 大中华区客服线上高峰论坛成功举办

  • 2025 第三届新客服节—— AI 赋能客服行业创新发展大会成功举办

  • 2024 大中华区客户中心联盟高峰论坛暨大中华卓越客户服务大奖颁奖典礼

  • 2024 CC-APAC 亚太客户中心协会联盟大奖

  • 重磅!2024年第二十届呼叫中心产业发展年会成功举办

  • 活动预告 | 2024年第二十届呼叫中心产业发展年会

  • 2024年数据服务产业发展大会暨新客服节颁奖典礼

  • CNCCA | 2024活动规划抢先看

  • 活动资讯|热烈祝贺河北特乐信息科技有限公司荣获大中华卓越客户服务大奖

  • 活动资讯|热烈祝贺勤为科技有限公司荣获大中华卓越客户服务大奖

  • 活动资讯|热烈祝贺诚伯信息有限公司荣获大中华卓越客户服务大奖

  • 活动资讯|热烈祝贺华安财产保险股份有限公司全国电话服务中心荣获大中华卓越客户服务大奖

  • 活动资讯|热烈祝贺火星人厨具股份有限公司荣获大中华卓越客户服务大奖

  • 活动资讯|热烈祝贺黑龙江飞鹤乳业有限公司荣获大中华卓越客户服务大奖

  • 活动资讯|热烈祝贺滴滴出行体验服务发展平台荣获大中华卓越客户服务大奖

  • 2023年大中华区客户中心联盟高峰论坛暨大中华卓越客户服务大奖颁奖典礼在香港成功举办

  • 活动资讯 | CNCCA 带领国内标杆呼叫中心企业参观香港赛马会电话投注中心

  • 热烈祝贺“鸿联九五”荣获2023年度亚太区卓越客服大奖铂金奖

  • 亚太活动资讯 ▏2023年度亚太客户中心产业发展论坛盛大开启&中国企业荣获亚太区卓越客服大奖

  • 亚太活动资讯 | 亚太客户中心协会联盟首脑会议暨亚太区卓越客服大赛企业现场PK

  • 亚太活动资讯 | CNCCA带领中国企业代表参观马来西亚客户中心协会冠军企业MAXIS和Daythree

  • 往期回顾 | 2016年亚太呼叫中心协会联盟博览会APCCAL EXPO

  • 往期回顾 | 2017年度亚太客户中心联盟大奖

  • 往期回顾 | 2019年度亚太客户中心联盟大奖

  • 往期回顾 | 2022年度亚太客户中心联盟大奖

  • 活动预告|2023年度亚太客户中心产业发展论坛暨亚太区卓越客服大赛

  • 活动预告|2023大中华区客户中心联盟高峰论坛暨大中华卓越客户服务大奖颁奖典礼

  • 2023 CC APAC 亚太客户中心协会联盟大奖

  • 年会分享 | 苏鹏《人瑞的运营管理体系设计与实现路径》

  • 年会分享 | 许乃威《落地大模型对呼叫中心行业的影响》

  • 年会分享 | 樊铁军《深耕数字服务行业:软通动力运营介绍》

  • 年会分享 | 欧光欣《基于华藏大模型的呼叫中心智能化应用探索》

  • 年会分享 | 周益斌《5G通信中台客户中心的“数智化”转型之路》

  • 全部信息

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    正式定档:2022年第十八届呼叫中心产业发展年会暨颁奖典礼即将召开

    消息:由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会、大同市人民政府、山西省工业和信息化厅联合主办,北京易训天下咨询服务有限公司、大同市大数据智慧服务产教协会联合承办的2022年第十八届呼叫中心产业发展年会暨颁奖典礼将于8月20日在大同市即将召开。

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    2022

    重磅预告:2022年第十八届呼叫中心产业发展年会将在大同隆重举办

    由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会主办,大同市人民政府、山西省工业和信息化厅联合主办,北京易训天下咨询服务有限公司承办,大同市大数据智慧服务产教协会联合承办的2022第十八届呼叫中心产业发展年会将于8月20日在大同隆重举办!

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    2022

    福布斯中国客户服务企业评选-深圳润迅电话商务总经理黄圣维寄语

    各位行业的同仁们大家好,我是深圳市润迅电话商务有限公司总经理黄圣维,很高兴参加中国电子商会举办的2022福布斯中国客户服务企业TOP100评选活动。

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    福布斯中国客服企业Top 100评选活动寄语 -金柚网副总裁胡立新

    各位行业同仁们大家好!我是金杣网副总裁胡立新,首先非常感谢福布斯中国和中国电子商会为金柚网提供了展示的平台和机会。金柚网是国内知名的人力资源数字化服务商,成立于2014年,以连接企业,连接人为核心价值,构建全景式,全链路数字化人力资源产品与服务体系。以为餐饮、零售、物流、医药、智能制造等行业的八万五千多家企业提供多元化的人力资源解决方案;涵盖岗位外包业务外包、招聘流程、外包劳动力管理、商业保险、行业咨询、企业培训、企业级智库等;八年来,金柚网坚持科技驱动,围绕着业务线上化流程数字化,数据智能化,构建由SA

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    2022

    福布斯客服企业Top 100评选活动寄语 -提达客思信息COO Angie Tay

    各位行业同仁大家好!我是来自TDCX的Angie Tay,非常荣幸能够参加2022年福布斯中国客户服务企业TOP100评选活动,感谢福布斯中国为我们提供这样一个难得的学习交流的平台,也借此机会向一直以来支持关心TDCX中国的客户和合作伙伴们表达真挚的谢意!

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    福布斯中国客服Top 100评选活动寄语 -普瑾特执行副总裁Alex

    各位业界同仁大家好,我是普瑾特集团执行副总裁Alex,非常高兴有机会参加2022福布斯中国客户服务企业TOP100的评选;

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    2022

    【2022福布斯中国客户服务企业Top 100评选】活动寄语-迈睿中国高级副总裁郑利鑫先生

    各位业界的朋友和同仁们大家好,我是迈睿中国高级副总裁郑利鑫,非常高兴受到我们福布斯TOP100客户服务行业评选的邀请,在这里在这个平台与大家见面和交流,福布斯TOP100客服评选作为我们行业标志性的活动,积极的推动和促进了我们行业的一个有序新的标准的发展,并且为我们的服务的质量,为我们的品牌与我们的客户,还有我们的服务的企业三方的粘性起到了一个非常重要的里程碑的作用。最后我仅代表迈睿中国祝所有参加本次评选的企业荣获佳绩;并且祝我们的福布斯TOP100客户服务行业评选活动圆满成功。

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    2022福布斯中国客户服务企业Top 100评选活动寄语-深圳平安金服客服总监郑翔先生

    各位行业同仁们大家好,我是是深圳平安综合金融服务有限公司的郑翔,很荣幸参与2022年福布斯中国客户服务企业TOP100的选评活动,本次活动只为提升服务品牌价值,引导行业跨界融合,健康持续发展,增强行业软实力,提高中国呼叫中心行业综合竞争力。

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    2022

    【2022福布斯中国客户服务企业Top 100评选】活动寄语-河南正华电讯有限公司副总经理张丽女士

    各位业界同仁大家好,我是河南正华电讯有限公司副总经理张丽,河南正华衷心的希望通过“2022福布斯中国客户服务企业Top100”品牌价值评选,能够发掘我国品牌在市场竞争中的优劣势,为我国品牌价值的提升提供方向;

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    2022

    2022福布斯中国客户服务企业Top 100评选活动寄语-深圳法本信息技术股份有限公司BPO业务中心负责人周堃先生

    各位行业同仁大家好,我是法本信息BPO业务中心总监周堃,2022福布斯中国客户服务企业TOP100评选活动,有力地推动了社会和顾客全面认知企业服务品牌价值,建立企业品牌良好的社会形象,建立企业产品与消费者之间的品牌契约关系,帮助企业提升消费者的品牌忠诚度。

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