课程资讯 | 《班组进阶管理能力提升》企业定制化培训圆满结束

近期，北京易训天下咨询服务有限公司，携手客户联络中心培训教育专家全满枝老师，为某银行打造了一场《班组进阶管理能力提升》定制化培训，取得了圆满成功。

福布斯中国｜震旦荣登“2022福布斯中国客户服务企业TOP100”

近日，由保定市人民政府主办，福布斯中国、中国电子商会联合主办，保定市莲池区人民政府承办的“数智化服务产业发展论坛暨2022福布斯中国客户服务企业Top 100评选颁奖典礼”成功举办，发布了2022 福布斯中国客户服务企业 Top 100评选名单，震旦凭借行业领先的品牌实力成功上榜。

即时满意度，居然不是真的客户体验，满意度竟然可以这样管

你如果是呼叫中心的管理者，你是否有这样的疑问：客户满意度这指标，到底是拿来做什么用的？

课程资讯 | 《外呼策略与数据标签应用能力》企业定制化培训圆满结束

近期，北京易训天下咨询服务有限公司携手行业资深专家许乃威老师，为某银行打造了一场《外呼策略与数据标签应用能力》的定制化培训，取得了圆满成功。

福布斯中国｜公牛集团荣登“2022福布斯中国客户服务企业TOP100”

近日，由保定市人民政府主办，福布斯中国、中国电子商会联合主办，保定市莲池区人民政府承办的“数智化服务产业发展论坛暨2022福布斯中国客户服务企业Top 100评选颁奖典礼”成功举办，发布了2022 福布斯中国客户服务企业 Top 100评选名单，公牛集团凭借行业领先的品牌实力成功上榜。

福布斯中国｜民生信用卡中心荣登“2022福布斯中国客户服务企业TOP100”

​日，由保定市人民政府主办，福布斯中国、中国电子商会联合主办，保定市莲池区人民政府承办的“数智化服务产业发展论坛暨2022福布斯中国客户服务企业Top 100评选颁奖典礼”成功举办，发布了2022 福布斯中国客户服务企业 Top 100评选名单，中国民生银行信用卡中心（以下简称民生信用卡中心）凭借行业领先的品牌实力成功上榜。

福布斯中国｜博西家电荣登“2022福布斯中国客户服务企业TOP100”

近日，由保定市人民政府主办，福布斯中国、中国电子商会联合主办，保定市莲池区人民政府承办的“数智化服务产业发展论坛暨2022福布斯中国客户服务企业Top 100评选颁奖典礼”成功举办，发布了2022 福布斯中国客户服务企业 Top 100评选名单，博西家电凭借行业领先的品牌实力成功上榜。

《客户联络中心业务量预测与运营实务实战》课程圆满结束，都讲了哪些干货？

10月26-27日，由北京易训天下咨询服务有限公司主办的《客户联络中心业务量预测与运营实务实战》课程，在北京成功举办。

福布斯中国｜一汽红旗荣登“2022福布斯中国客户服务企业TOP100”

近日，由保定市人民政府主办，福布斯中国、中国电子商会联合主办，保定市莲池区人民政府承办的“数智化服务产业发展论坛暨2022福布斯中国客户服务企业Top 100评选颁奖典礼”成功举办，发布了2022 福布斯中国客户服务企业 Top 100评选名单，一汽红旗凭借行业领先的品牌实力成功上榜。

福布斯中国｜蚂蚁集团荣登“2022福布斯中国客户服务企业TOP100”

近日，由保定市人民政府主办，福布斯中国、中国电子商会联合主办，保定市莲池区人民政府承办的“数智化服务产业发展论坛暨2022福布斯中国客户服务企业Top 100评选颁奖典礼”成功举办，发布了2022 福布斯中国客户服务企业 Top 100评选名单，蚂蚁集团凭借行业领先的品牌实力成功上榜。