中国电子商会联合河北省商务厅、保定市人民政府举办2023亚洲电子商务生态恳谈会

2023年中国·廊坊国际经济贸易洽谈会期间，6月16日下午，由中国电子商会、河北省商务厅、保定市人民政府共同举办的2023亚洲电子商务生态恳谈会在廊坊市举行，深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，全面落实党中央和省委决策部署，着力汇聚国内外高端资源，打造北方电商名城和区域供应链基地。

ChatGPT带动算力需求“东数西算”可适度超前布局

2023年6月，华为、中兴通讯等亮相中国国际信息通信展览会，展现信息通信业成果及“东数西算”解决方案；贵州省与深圳市签订推进“东数西算”实施算力协同发展合作协议……随着我国加速发展数字经济，算力产业也得到加速发展。事实上，算力作为数字经济时代的新型生产力，已成为全球主要国家的战略布局核心，也是全球战略竞争的新焦点。

智能客服：既要智能，又要友好

以用户体验定义服务标准，海尔客服发布卡萨帝7星级服务

3月14日，卡萨帝客服7星级服务高端培训暨海尔客服平台服务升级发布会在潍坊举行。

走进中移在线《ChatGPT浪潮下的客服转型之路》完美落幕！

探索数智赋能创新应用，小i机器人智能文档处理（IDP）新品发布！

数智服务，创新引领，海尔用户体验管理师技能大赛圆满完成

5月12日，由海尔客服主办，制冷产业联合承办的“聚焦用户体验•引领数智服务”2023金刚钻·海尔用户体验管理师技能总决赛”在青岛海尔科创生态园成功举办。

重磅发布：2023年首届新客服节获奖榜单发布—明星奖！

2023年4月22日，由北京客户洞察企业管理中心、寻乌县人民政府联合主办的2023年首届新客服节暨颁奖典礼在江西•寻乌圆满落幕！

重磅发布：2023年首届新客服节获奖榜单发布—人物奖！

2023年4月22日，由北京客户洞察企业管理中心、寻乌县人民政府联合主办的2023年首届新客服节暨颁奖典礼在江西•寻乌圆满落幕！

重磅发布：2023年首届新客服节获奖榜单发布—企业奖！

2023年4月22日，由北京客户洞察企业管理中心、寻乌县人民政府联合主办的2023年首届新客服节暨颁奖典礼在江西•寻乌圆满落幕！