专委会活动

  • 2024 大中华区客户中心联盟高峰论坛暨大中华卓越客户服务大奖颁奖典礼

  • 2024 CC-APAC 亚太客户中心协会联盟大奖

  • 重磅!2024年第二十届呼叫中心产业发展年会成功举办

  • 活动预告 | 2024年第二十届呼叫中心产业发展年会

  • 2024年数据服务产业发展大会暨新客服节颁奖典礼

  • CNCCA | 2024活动规划抢先看

  • 活动资讯|热烈祝贺河北特乐信息科技有限公司荣获大中华卓越客户服务大奖

  • 活动资讯|热烈祝贺勤为科技有限公司荣获大中华卓越客户服务大奖

  • 活动资讯|热烈祝贺诚伯信息有限公司荣获大中华卓越客户服务大奖

  • 活动资讯|热烈祝贺华安财产保险股份有限公司全国电话服务中心荣获大中华卓越客户服务大奖

  • 活动资讯|热烈祝贺火星人厨具股份有限公司荣获大中华卓越客户服务大奖

  • 活动资讯|热烈祝贺黑龙江飞鹤乳业有限公司荣获大中华卓越客户服务大奖

  • 活动资讯|热烈祝贺滴滴出行体验服务发展平台荣获大中华卓越客户服务大奖

  • 2023年大中华区客户中心联盟高峰论坛暨大中华卓越客户服务大奖颁奖典礼在香港成功举办

  • 活动资讯 | CNCCA 带领国内标杆呼叫中心企业参观香港赛马会电话投注中心

  • 热烈祝贺“鸿联九五”荣获2023年度亚太区卓越客服大奖铂金奖

  • 亚太活动资讯 ▏2023年度亚太客户中心产业发展论坛盛大开启&中国企业荣获亚太区卓越客服大奖

  • 亚太活动资讯 | 亚太客户中心协会联盟首脑会议暨亚太区卓越客服大赛企业现场PK

  • 亚太活动资讯 | CNCCA带领中国企业代表参观马来西亚客户中心协会冠军企业MAXIS和Daythree

  • 往期回顾 | 2016年亚太呼叫中心协会联盟博览会APCCAL EXPO

  • 往期回顾 | 2017年度亚太客户中心联盟大奖

  • 往期回顾 | 2019年度亚太客户中心联盟大奖

  • 往期回顾 | 2022年度亚太客户中心联盟大奖

  • 活动预告|2023年度亚太客户中心产业发展论坛暨亚太区卓越客服大赛

  • 活动预告|2023大中华区客户中心联盟高峰论坛暨大中华卓越客户服务大奖颁奖典礼

  • 2023 CC APAC 亚太客户中心协会联盟大奖

  • 年会分享 | 苏鹏《人瑞的运营管理体系设计与实现路径》

  • 年会分享 | 许乃威《落地大模型对呼叫中心行业的影响》

  • 年会分享 | 樊铁军《深耕数字服务行业:软通动力运营介绍》

  • 年会分享 | 欧光欣《基于华藏大模型的呼叫中心智能化应用探索》

  • 年会分享 | 周益斌《5G通信中台客户中心的“数智化”转型之路》

  • 年会分享 | 宋国安《运营商政务热线数智化转型实践》

  • 企业参访 | 第十九届呼叫中心产业发展年会标杆企业参访交流

  • 2023年第十九届呼叫中心产业发展年会在大同成功举办

  • 2023年呼叫中心产业发展年会丨倒计时1天,精彩活动马上开启!

  • 2023大中华区客户中心联盟(线上)高峰论坛暨ChatGPT和生成式AI的CX革命

  • 全部信息

    当前位置:首页 >

    10

    31

    2023

    福布斯中国|博西家电荣登“2022福布斯中国客户服务企业TOP100”

    近日,由保定市人民政府主办,福布斯中国、中国电子商会联合主办,保定市莲池区人民政府承办的“数智化服务产业发展论坛暨2022福布斯中国客户服务企业Top 100评选颁奖典礼”成功举办,发布了2022 福布斯中国客户服务企业 Top 100评选名单,博西家电凭借行业领先的品牌实力成功上榜。

    10

    30

    2023

    《客户联络中心业务量预测与运营实务实战》课程圆满结束,都讲了哪些干货?

    10月26-27日,由北京易训天下咨询服务有限公司主办的《客户联络中心业务量预测与运营实务实战》课程,在北京成功举办。

    10

    30

    2023

    福布斯中国|一汽红旗荣登“2022福布斯中国客户服务企业TOP100”

    近日,由保定市人民政府主办,福布斯中国、中国电子商会联合主办,保定市莲池区人民政府承办的“数智化服务产业发展论坛暨2022福布斯中国客户服务企业Top 100评选颁奖典礼”成功举办,发布了2022 福布斯中国客户服务企业 Top 100评选名单,一汽红旗凭借行业领先的品牌实力成功上榜。

    10

    27

    2023

    福布斯中国|蚂蚁集团荣登“2022福布斯中国客户服务企业TOP100”

    近日,由保定市人民政府主办,福布斯中国、中国电子商会联合主办,保定市莲池区人民政府承办的“数智化服务产业发展论坛暨2022福布斯中国客户服务企业Top 100评选颁奖典礼”成功举办,发布了2022 福布斯中国客户服务企业 Top 100评选名单,蚂蚁集团凭借行业领先的品牌实力成功上榜。

    10

    25

    2023

    福布斯中国|点动科技荣登“2022福布斯中国客户服务企业TOP100”

    近日,由保定市人民政府主办,福布斯中国、中国电子商会联合主办,保定市莲池区人民政府承办的“数智化服务产业发展论坛暨2022福布斯中国客户服务企业Top 100评选颁奖典礼”成功举办,发布了2022 福布斯中国客户服务企业 Top 100评选名单,点动科技凭借行业领先的品牌实力成功上榜。

    10

    24

    2023

    CNCCA助力中信国安发展大会 携手鸿联九五共创人工智能时代新可能

    10月20日,中信国安以“新征程 新形象 新使命——共创新可能”为主题在中信国安第一城举办发展大会,中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会(简称CNCCA)秘书长李谦应邀代表协会出席了大会,与300多位参会嘉宾同叙友谊、共商发展。

    10

    23

    2023

    福布斯中国|太平洋人寿荣登“2022福布斯中国客户服务企业TOP100”

    近日,由保定市人民政府主办,福布斯中国、中国电子商会联合主办,保定市莲池区人民政府承办的“数智化服务产业发展论坛暨2022福布斯中国客户服务企业Top 100评选颁奖典礼”成功举办,发布了2022 福布斯中国客户服务企业 Top 100评选名单,太平洋人寿凭借行业领先的品牌实力成功上榜。

    10

    20

    2023

    行业资深专家许乃威《落地大模型对呼叫中心行业的影响》主题分享

    CCOM标准专家组专家、行业资深专家许乃威老师,在“人工智能(AI)在呼叫中心领域的应用高峰论坛”上,进行了《落地大模型对呼叫中心行业的影响》主题分享。

    10

    20

    2023

    福布斯中国 | 诚伯信息上榜“2022福布斯中国客户服务企业TOP100”

    2023年9月25日至27日,由保定市人民政府主办,福布斯中国、中国电子商会联合主办,保定市莲池区人民政府承办的“数智化服务产业发展论坛暨2022福布斯中国客户服务企业Top 100评选颁奖典礼”成功举办,发布了2022 福布斯中国客户服务企业 Top 100评选名单,诚伯信息凭借行业领先的品牌实力成功上榜。

    10

    19

    2023

    讯众周益斌《探索全链条的“数智化”客户服务中心》主题分享

    北京讯众通信技术股份有限公司产品与运营副总裁周益斌在“数智化服务产业发展论坛”上进行了《探索全链条的“数智化”客户服务中心》的主题分享

    共 350 条记录,当前是 6/35 【首 页】 45678 【末页】
    专委会介绍|行业动态|专委会活动|获奖单位|行业专访|专委会会员|联系我们
    中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会 Copyright 2009-2010 CNCCA All rihgts Reserved
    地址:北京市亦庄经济技术开发区博兴六路17号院1号楼3层 电话:010-82794120
    ccombiaozhunzu@cecc.org.cn 京ICP备13044805号-5